3月27日上午，我校在行政楼B415会议室召开信访工作培训会议。各部门信访工作联络员参加会议。

会议传达学习了上级有关信访工作的文件精神，组织学习了《东莞职业技术学院信访工作管理办法（试行）》，通报了2024年学校信访工作情况，介绍了信访工作流程以及今年信访工作重点，并对信访人员开展了保密教育。

会议强调，各部门信访工作联络员要重点做好信访事项受理签收、转办交办、调查处理、结果反馈等关键环节的时限把控，确保信访事项在规定时间内得到妥善处理；要强化服务意识，正面回应信访诉求，做到语言简洁、用词准确、表达恰当，切实提升学校信访工作的规范性。

（一审：刘海群；二审：梁恒；三审：郭高萍）